Kebijakan Privasi:
PT. Telekomunikasi Indonesia International (Telin) menghormati privasi dan informasi pribadi Anda dengan mematuhi hukum privasi yang berlaku. Informasi pribadi adalah setiap informasi yang berkaitan dengan Anda dan pelanggan lainnya. Dalam Kebijakan Privasi ini, kami ingin memberitahukan bagaimana informasi pribadi Anda dikumpulkan, bagaimana kami menggunakan informasi tersebut, dan bagaimana kami menjaga keamanan informasi tersebut.
Jika Anda tidak setuju dengan Kebijakan Privasi ini, Anda dapat berhenti menggunakan produk dan layanan kami serta berhenti memberikan informasi pribadi Anda kepada Telin.
Telin mengumpulkan informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan produk/layanan kami, terlibat dalam kampanye dan/atau riset terkait produk dan layanan kami. Hal ini mencakup hal-hal berikut:
Aktivasi produk dan layanan
Penggunaan produk dan layanan
Informasi yang Anda berikan kepada kami, termasuk namun tidak terbatas pada nama, perusahaan, email, nomor telepon, dan alamat.
Transaksi Anda dengan kami
Telin akan mengumpulkan informasi pribadi Anda secara verbal, tertulis, melalui catatan elektronik, rekaman audio, atau melalui perekaman video.
Informasi pribadi akan digunakan oleh Telin, anak perusahaannya, dan perusahaan induknya untuk tujuan sebagai berikut:
Konfirmasi, pemberitahuan, dan tujuan terkait layanan purna jual dan kontrak
Promosi penjualan, proposal, konsultasi, survei.
Layanan pelanggan.
Mempersonalisasi pengalaman Anda dan memungkinkan kami untuk memberikan jenis konten dan penawaran produk yang paling Anda minati.
Proses transaksi.
- Karena itu, Telin akan memberikan pelatihan kepada tim kami dan mempertahankan regulasi internal serta tindakan yang sesuai untuk menjaga informasi pribadi Anda.
- Informasi pribadi Anda terdapat di dalam jaringan yang diamankan dan hanya dapat diakses oleh sejumlah terbatas orang yang memiliki hak akses khusus ke sistem tersebut, dan diharuskan untuk menjaga kerahasiaan informasi tersebut. Selain itu, semua informasi sensitif/informasi kredit yang Anda berikan dienkripsi melalui teknologi Secure Socket Layer (SSL).
- Kami mengimplementasikan berbagai tindakan keamanan ketika pengguna memasukkan, mengirimkan, atau mengakses informasi mereka untuk menjaga keamanan informasi pribadi Anda.
- Semua transaksi diproses melalui penyedia gateway dan tidak disimpan atau diproses di server kami.
- Kami tidak menjual, menukar, atau mengalihkan informasi Identitas Pribadi Anda kepada pihak luar kecuali kami memberikan pemberitahuan kepada pengguna terlebih dahulu. Ini tidak termasuk mitra penyedia hosting situs web dan pihak lain yang membantu kami dalam mengoperasikan situs web kami, menjalankan bisnis kami, atau melayani pengguna kami, selama pihak-pihak tersebut setuju untuk menjaga kerahasiaan informasi ini. Kami juga dapat mengungkapkan informasi ketika pembebasannya sesuai dengan hukum, menegakkan kebijakan situs kami, atau melindungi hak, properti, atau keselamatan kami atau orang lain.
- Telin dapat menggunakan informasi pribadi Anda dalam kelompok perusahaan kami dan pihak ketiga yang sah yang memproses informasi pribadi tersebut. Pihak ketiga ini dilarang untuk menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan lain yang tidak terkait dengan proses informasi.
- Sebagai pelanggan Telin, Anda berhak mengetahui informasi pribadi apa yang kami simpan. Anda juga berhak untuk menghapus data pribadi yang tidak lengkap, tidak benar, tidak perlu, atau tidak relevan. Anda berhak untuk berhenti berlangganan pesan pemasaran langsung.
- Anda dapat menghubungi Layanan Pelanggan kami untuk permintaan terkait informasi pribadi.
- Telin dapat mengubah Kebijakan Privasi ini untuk melindungi informasi pribadi Anda, memenuhi perubahan undang-undang, peraturan, dan pedoman, dan revisi ini akan diinformasikan di situs web resmi ini atau melalui pesan langsung elektronik.
Informasi Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang Pemberitahuan Privasi Online ini, atau jika Anda ingin kami memperbarui informasi yang kami miliki tentang Anda atau preferensi Anda, silakan hubungi kami melalui informasi berikut:
Email Address:
info@telin.net
Mailing address:
Telkom Landmark Tower, Tower 2, 16th and 17th floor,
Jl. Gatot Subroto Kav 52 Jakarta Selatan 12710.
Indonesia